política de Privacidade

Última atualização: 17 de agosto de 2025

Bem-vindo ao OCR.ac. A sua privacidade é importante para nós e estamos empenhados em protegê-la. Esta Política de Privacidade explica que informações recolhemos, como as utilizamos, como as protegemos e que opções tem em relação aos seus dados pessoais.

Ao utilizar o OCR.ac, concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde, deixe de utilizar os nossos serviços. Saiba mais sobre quem somos e a nossa missão.

Consentimento

Ao aceder ou utilizar o OCR.ac, concorda com a recolha, utilização e divulgação das suas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Isto inclui o processamento dos seus ficheiros com o único propósito de fornecer serviços de OCR.

Informações que recolhemos

Quando utiliza o OCR.ac, podemos recolher os seguintes tipos de informação:

1. Informações Pessoais –
   Não exigimos qualquer registo, inscrição ou login para utilizar os nossos serviços. No entanto, se enviar voluntariamente dados pessoais — como o seu nome, endereço de e-mail ou informações de contacto através da nossa página Fale Connosco ou dos canais de apoio ao cliente — poderemos recolher e armazenar essas informações exclusivamente para responder à sua consulta ou pedido.
2. Dados de Utilização —
   Recolhemos automaticamente informações não identificáveis ​​sobre como interage com o nosso website. Isto pode incluir páginas visitadas, tempo passado no website, padrões de cliques, consultas de pesquisa e os websites ou links que o direcionaram para o OCR.ac. Ajuda-nos a melhorar o desempenho do site, a experiência do utilizador e a funcionalidade.
3. Dados de Arquivo —
   Pode enviar imagens, documentos digitalizados ou ficheiros PDF para extração de texto. Estes ficheiros são processados ​​automaticamente e não são armazenados permanentemente nos nossos servidores. Após a conclusão do processo de extração, os ficheiros são eliminados num curto espaço de tempo para proteger a sua privacidade.
4. Informações Técnicas —
   Podemos recolher dados técnicos, como o seu tipo de navegador, endereço IP, tipo de dispositivo, resolução do ecrã e sistema operativo. Estas informações são utilizadas para análises, resolução de problemas e otimização da compatibilidade do website em diferentes dispositivos e navegadores.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreio –
   Podemos utilizar cookies, pixels ou tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, recordar preferências e analisar tendências de tráfego. Pode controlar ou desativar os cookies nas definições do seu navegador.
6. Sem Dados de Conta ou Assinatura –
   Uma vez que o OCR.ac não oferece planos profissionais, subscrições pagas ou quaisquer funcionalidades baseadas em conta, não recolhemos informações de faturação, palavras-passe ou credenciais de conta de utilizador.
7. Sem Instalação Necessária –
   Como uma ferramenta totalmente baseada na web, o OCR.ac não recolhe dados de armazenamento do dispositivo ou de instalação de aplicações, garantindo que pode utilizá-lo diretamente através do seu navegador sem ter de descarregar software.

Como Usamos as Suas Informações?

Utilizamos as suas informações exclusivamente para fornecer e melhorar os nossos serviços. Isto inclui:

• Fornecer e melhorar os nossos serviços de OCR – Garantir a extração precisa do texto dos seus ficheiros enviados.
• Processar e devolver o texto extraído dos seus ficheiros – Entregar os resultados no formato solicitado.
• Manter e melhorar o desempenho do website – Otimizar a velocidade, a fiabilidade e a qualidade geral do serviço.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança – Proteger a nossa plataforma e os nossos utilizadores contra acesso não autorizado, abuso ou atividades maliciosas.
• Responder às suas perguntas e pedidos de suporte – Oferecer assistência imediata sempre que nos contactar.
• Analisar tendências e utilização – Compreender como o nosso serviço é utilizado para realizar melhorias e introduzir novas funcionalidades úteis.
• Garantir o cumprimento dos requisitos legais – Cumprir quaisquer obrigações ao abrigo das leis e regulamentos aplicáveis.

Queremos deixar claro: nunca venderemos, alugaremos ou trocaremos as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade.

Arquivos de Registo

Como a maioria dos serviços online, o OCR.ac utiliza ficheiros de registo para ajudar a operar e manter a plataforma. Estes registos recolhem detalhes como o seu endereço IP, o tipo de browser, o fornecedor de serviços de Internet (ISP), as páginas de referência e de saída, os registos de data e hora e, por vezes, o número de cliques. Estas informações são utilizadas para analisar tendências, administrar o website, rastrear a movimentação dos utilizadores no website e recolher dados demográficos abrangentes.

Podemos também utilizar dados de ficheiros de registo para detetar e prevenir atividades suspeitas, diagnosticar problemas técnicos e garantir a segurança e a integridade dos nossos serviços. Estes dados nunca estão ligados a qualquer informação pessoalmente identificável e são retidos apenas durante o tempo necessário para fins operacionais e legais.

Quão seguras estão as minhas informações?

Na OCR.ac, a proteção das suas informações é a nossa principal prioridade. Implementámos diversas camadas de segurança para garantir que os seus dados permanecem confidenciais e seguros em todos os momentos. Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os nossos servidores são encriptados através da tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que protege a sua ligação contra interceção ou adulteração por terceiros não autorizados.

Além da encriptação, empregamos protocolos de segurança padrão do setor e as melhores práticas, incluindo auditorias de segurança regulares, firewalls e controlos de acesso, para impedir o acesso não autorizado, a alteração ou a divulgação das suas informações. A nossa equipa monitoriza continuamente possíveis vulnerabilidades e responde prontamente a quaisquer incidentes de segurança para manter um ambiente seguro para todos os utilizadores.

Além disso, cumprimos rigorosamente os regulamentos de proteção de dados e as melhores práticas de privacidade, garantindo que as suas informações são tratadas com responsabilidade e respeito. Embora nenhum sistema online possa ser garantido como 100% livre de riscos, estamos empenhados em fornecer uma das plataformas mais seguras para as suas necessidades de OCR.

Como lidamos com os seus ficheiros?

Entendemos que os seus ficheiros enviados podem conter informações pessoais ou sensíveis e tratamo-los com o máximo cuidado e confidencialidade.

• Processamento Seguro: Todos os ficheiros enviados para o OCR.ac são processados ​​de forma segura utilizando canais encriptados. Os seus dados são acedidos apenas para executar as operações de OCR solicitadas e nunca são partilhados com terceiros não autorizados.
• Armazenamento Temporário: Os ficheiros são armazenados nos nossos servidores de forma temporária e exclusiva durante o período necessário para completar o processo de extração de OCR. Após a conclusão do processo, os seus ficheiros são eliminados automática e permanentemente dos nossos sistemas num curto período predefinido para garantir a sua privacidade.
• Sem Utilização Secundária: Não utilizamos os seus ficheiros enviados ou o texto extraído para qualquer outra finalidade que não seja a de lhe fornecer o serviço de OCR. Isto significa que os seus ficheiros nunca são utilizados para formação de IA, marketing, publicidade ou quaisquer outras atividades não relacionadas.
• Controlo do Utilizador: Como não exigimos contas ou logins, mantém o controlo total sobre os seus ficheiros e dados. Os ficheiros não são armazenados para além do necessário e tem a liberdade de enviar quantos ficheiros desejar, sem se preocupar com o armazenamento ou rastreio a longo prazo.

O nosso compromisso é prestar um serviço seguro, privado e transparente que respeite os seus dados e garanta que as suas informações são tratadas com o mais alto padrão de segurança e integridade.

Partilharemos as suas informações com alguém?

Compreendemos a importância da sua privacidade e queremos garantir que as suas informações pessoais e ficheiros enviados são tratados com o máximo cuidado. Partilharemos as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas e controladas:

• Requisitos Legais
  Em determinadas situações, poderemos ser legalmente obrigados a divulgar as suas informações se tal for exigido por lei, intimação, ordem judicial ou investigação governamental. Este visa cumprir processos legais ou proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do OCR.ac, dos seus utilizadores ou de terceiros. Limitamos estritamente estas divulgações ao que é legalmente necessário.
• Prestadores de Serviços e Parceiros
  Para operar o OCR.ac de forma eficiente, contamos com fornecedores de serviços de terceiros fiáveis ​​que auxiliam com alojamento, processamento de dados, segurança, análise de dados e suporte ao cliente. Estes parceiros apenas recebem as informações necessárias para o desempenho das suas funções e estão contratualmente obrigados a manter a estrita confidencialidade e a utilizar os seus dados exclusivamente para fins relacionados com o OCR.ac.
• Transferências Comerciais
  No caso improvável de o OCR.ac sofrer uma fusão, aquisição, venda de ativos ou reorganização, a sua informação poderá ser transferida para a entidade adquirente como parte dos ativos comerciais. Se isso acontecer, iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações na propriedade ou no controlo das suas informações pessoais.
• Sem Partilha de Publicidade ou Marketing
  É importante salientar que não vendemos, alugamos ou trocamos os seus dados pessoais ou ficheiros enviados a anunciantes, profissionais de marketing ou terceiros para fins promocionais. As suas informações nunca são utilizadas para campanhas de marketing não solicitadas.

A sua privacidade e confiança são as nossas principais prioridades, sendo que qualquer partilha da sua informação é feita com extrema cautela e transparência.

Utilizamos cookies ou ferramentas de rastreio?

Sim, o OCR.ac utiliza cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para melhorar e personalizar a sua experiência no nosso website. Veja como:

• Lembrando as suas preferências
  Os cookies ajudam-nos a guardar as suas definições e preferências para que não tenha de as repor sempre que nos visitar. Isto inclui coisas como a escolha do idioma ou as preferências de interface, tornando a sua experiência mais fluida e conveniente.
• Analisando o desempenho e a utilização do site
  Utilizamos cookies e ferramentas de rastreio para recolher dados anónimos sobre como os utilizadores interagem com o OCR.ac. Isto inclui informações como páginas visitadas, tempo passado no website e relatórios de erros. Esta informação permite-nos identificar problemas, melhorar a funcionalidade do site e otimizar o desempenho.
• Melhorando a sua experiência de navegação
  As tecnologias de rastreio permitem funcionalidades como tempos de carregamento mais rápidos e sugestões de conteúdo personalizadas com base nas suas interações. Ajudam-nos também a detetar e prevenir atividades fraudulentas ou maliciosas para manter a nossa plataforma segura.

Gerir cookies

Pode controlar e gerir cookies através das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear ou eliminar cookies; No entanto, a desativação dos cookies pode afetar o funcionamento do OCR.ac ou limitar o acesso a determinadas funcionalidades. Para uma melhor experiência, recomendamos deixar os cookies ativados enquanto navega no nosso website.

Se tiver dúvidas sobre cookies ou rastreio, contacte-nos através da nossa página Fale Connosco.

Por quanto tempo conservamos as suas informações?

No OCR.ac, valorizamos a sua privacidade e comprometemo-nos a conservar as suas informações apenas durante o tempo necessário para prestar os nossos serviços e cumprir com as obrigações legais. Veja aqui um detalhe das nossas práticas de retenção de dados:

• Informações Pessoais
  Quaisquer dados pessoais que nos forneça voluntariamente — como o seu nome, endereço de e-mail ou mensagens enviadas através do nosso formulário Fale Connosco — são conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos. Por exemplo, guardamos os seus dados de contacto apenas para responder às suas perguntas ou pedidos de suporte. Assim que esta finalidade for cumprida e não houver qualquer exigência legal para os manter por mais tempo, eliminamos ou anonimizamos estes dados com segurança.
• Arquivos Enviados
  Os ficheiros que envia para executar tarefas de OCR, incluindo imagens e documentos, são armazenados temporariamente nos nossos servidores seguros exclusivamente durante o processamento. Assim que o processo de OCR estiver concluído e receber o texto extraído, estes ficheiros serão automaticamente eliminados para proteger a sua privacidade e segurança. Nunca retemos os seus ficheiros por mais tempo do que o necessário, nem os utilizamos para qualquer outro fim, como formação ou marketing.
• Dados de Registo
  Os ficheiros de registo — como endereços IP, detalhes do browser e dados de utilização — são retidos por um período limitado, estritamente para fins de análise do website, melhoria do desempenho do serviço e monitorização de segurança (incluindo deteção de possíveis fraudes ou abusos). Após este período de conservação, os dados de registo são eliminados de forma segura ou anonimizados para remover informações de identificação pessoal.

Analisamos as nossas políticas de retenção de dados regularmente para garantir que estão em conformidade com as normas do setor e as leis aplicáveis.

Os Seus Direitos de Privacidade

Tem direitos importantes em relação às informações pessoais que o OCR.ac mantém sobre si. Estes direitos permitem-lhe controlar os seus dados e como são processados. Especificamente, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados
  Pode solicitar uma cópia das informações pessoais que recolhemos sobre si. Isto permite-lhe compreender quais os dados que armazenamos e como os utilizamos.
• Solicitar correções
  Se acredita que alguma das suas informações pessoais está imprecisa, desatualizada ou incompleta, pode solicitar que a corrijamos ou atualizemos.
• Solicitar exclusão
  Pode solicitar-nos a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a quaisquer obrigações legais ou contratuais que exijam a conservação de determinadas informações. Por exemplo, os dados relacionados com transações financeiras podem ser retidos para fins fiscais ou de auditoria.
• Revogar o consentimento
  Se consentiu anteriormente em determinadas utilizações dos seus dados, tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento. Após a revogação, interromperemos o tratamento dos seus dados para estes fins, desde que não tenhamos outros fundamentos legais para continuar o tratamento.
• Opor-se ao processamento
  Em alguns casos, pode opor-se ao tratamento das suas informações pessoais, especialmente se forem processadas para marketing direto ou criação de perfis.

Para exercer qualquer um destes direitos ou para consultar os seus dados pessoais, contacte-nos através de uma página dedicada. O nosso objetivo é responder a todas as solicitações com rapidez e transparência.

Recursos de Não Rastrear

Alguns navegadores oferecem a opção "Não Rastrear" (DNT), que permite aos utilizadores sinalizar aos sites que não desejam que as suas atividades online sejam rastreadas noutros sites. No entanto, a interpretação e a aplicação dos sinais de DNT variam amplamente entre os sites e os fornecedores de serviços.

No OCR.ac, embora respeitemos o seu desejo de privacidade, atualmente não respondemos nem agimos automaticamente em relação aos sinais de Não Rastrear dos navegadores. Isto porque o padrão DNT ainda não foi adotado ou regulamentado de forma uniforme em toda a internet.

Dito isto, é importante realçar que o OCR.ac não realiza o rastreio entre sites nem o segmenta por comportamento com base na sua atividade de navegação, para além do necessário para operar e melhorar os nossos próprios serviços. Não partilhamos os seus dados de navegação com anunciantes terceiros ou redes de rastreio.

Se desejar limitar o rastreio no seu dispositivo, pode configurar as definições de privacidade do seu navegador ou utilizar extensões de navegador com foco na privacidade. Recomendamos que consulte a documentação do seu navegador para obter passos detalhados sobre como gerir estas funcionalidades.

Localização dos Servidores do Portal

Os seus dados e ficheiros processados ​​pelo OCR.ac podem ser armazenados e manipulados em centros de dados seguros localizados em vários países onde mantemos instalações operacionais. Uma vez que os nossos serviços são globais, as informações podem ser transferidas internacionalmente, conforme necessário, para fornecer as nossas soluções de OCR de forma eficaz.

Ao utilizar o OCR.ac, reconhece e consente a transferência, o armazenamento e o processamento dos seus dados nesses locais. Garantimos que todas estas transferências cumprem as leis de proteção de dados aplicáveis ​​e são conduzidas com os mais elevados padrões de segurança e confidencialidade.

O OCR.ac reserva-se o direito exclusivo de determinar a localização dos servidores e instalações de armazenamento de dados utilizados para fornecer e manter os nossos serviços, com o objetivo de otimizar o desempenho, a segurança e a conformidade.

Links para Outros Sites

Ao utilizar o OCR.ac, poderá encontrar links que o direcionem para sites, serviços ou recursos de terceiros. Estes sites externos não estão sob o nosso controlo e não somos responsáveis ​​pelo seu conteúdo, práticas de privacidade ou como recolhem e utilizam as suas informações.

Recomendamos vivamente que reveja as políticas de privacidade e os termos de utilização de quaisquer sites de terceiros que visite através de links na nossa plataforma antes de partilhar qualquer informação pessoal. Clicar nesses links e utilizar sites de terceiros é por sua conta e risco, e o OCR.ac isenta-se de qualquer responsabilidade pelas ações desses sites externos.

Fornecemos estes links exclusivamente para sua conveniência e não endossamos nem garantimos as práticas de segurança ou privacidade de tais terceiros.

Políticas de Privacidade de Terceiros

A nossa Política de Privacidade rege a recolha e utilização de dados apenas no OCR.ac. No entanto, o nosso website ou serviços podem integrar ou exibir conteúdo de fornecedores de serviços, anunciantes ou parceiros terceiros. Estes terceiros podem recolher informações sobre si através das suas próprias ferramentas ou tecnologias de rastreio quando interage com eles.

Uma vez que estes terceiros operam de forma independente, as suas práticas de privacidade e políticas de tratamento de dados diferem das nossas. Não controlamos, endossamos ou assumimos responsabilidade pela forma como as entidades terceiras recolhem, armazenam ou utilizam os seus dados.

Recomendamos que reveja cuidadosamente as políticas de privacidade de quaisquer serviços ou anunciantes de terceiros com os quais interaja através do OCR.ac. Isto garante que está totalmente informado sobre como as suas informações são tratadas fora da nossa plataforma.

Direitos de Privacidade da CCPA (Não Venda as Minhas Informações Pessoais)

Se reside na Califórnia, tem direitos específicos ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA). Estes direitos foram criados para lhe dar mais controlo sobre a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas. Especificamente, tem o direito de:

• Solicitar Divulgação: Pode solicitar que divulguemos as categorias e informações pessoais específicas que recolhemos sobre si nos últimos 12 meses. Isto dá-lhe total transparência sobre os dados que guardamos.
• Solicitar Exclusão: Tem o direito de solicitar que eliminemos quaisquer informações pessoais que recolhemos de si, sujeito a certas exceções, tais como informações necessárias para concluir transações ou cumprir obrigações legais.
• Solicitar para Não Vender: Pode solicitar que não vendamos as suas informações pessoais a terceiros. É importante notar que o OCR.ac não vende as suas informações pessoais a ninguém. No entanto, este direito está incluído para cumprir as normas da CCPA e garantir o nosso compromisso com a privacidade.

Direitos de Proteção de Dados do RGPD

Se reside no Espaço Económico Europeu (EEE), tem vários direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) que lhe proporcionam um maior controlo sobre os seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si, para que possa compreender que informação é tratada e como.
• Direito de Retificação: Se acredita que alguma das suas informações pessoais está imprecisa ou incompleta, tem o direito de nos solicitar a correção ou atualização.
• Direito de Apagamento (“Direito a Ser Esquecido”): Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a determinadas exceções legais, como a conformidade com os requisitos regulamentares.
• Direito de Restringir o Tratamento: Tem o direito de nos solicitar a limitação da forma como utilizamos os seus dados, por exemplo, enquanto uma disputa sobre a precisão é resolvida.
• Direito de Objeção: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para marketing direto ou outros interesses legítimos.
• Direito à Portabilidade de Dados: Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, normalmente utilizado e legível por máquina, e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento de dados, se assim o desejar.

Para mais detalhes sobre os seus direitos, consulte os nossos Termos de Serviço.

Informações de Crianças

Proteger a privacidade das crianças é especialmente importante. O OCR.ac não recolhe, armazena ou processa intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Não oferecemos serviços especificamente direcionados a crianças.

Se é pai/mãe ou responsável e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais sem o seu consentimento, por favor contacte-nos imediatamente. Após a verificação, tomaremos medidas imediatas para eliminar as informações pessoais da criança dos nossos sistemas. Isto ajuda a garantir a conformidade com leis como a Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças (COPPA) e regulamentos semelhantes em todo o mundo.

Para Utilizadores do EEE

Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu, garantimos que qualquer tratamento dos seus dados pessoais está em total conformidade com os princípios do RGPD. Isto inclui manter a precisão dos dados, limitar a retenção e proteger os seus dados.

Respeitamos os seus direitos de privacidade enquanto utilizador do EEE e implementamos salvaguardas e medidas de proteção de dados adequadas para garantir estes direitos durante toda a sua interação com o OCR.ac. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre os seus direitos de privacidade de dados enquanto utilizador do EEE, por favor contacte-nos.

Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, tais como fornecer e melhorar os serviços do OCR.ac, cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir contratos.

Especificamente:

• Os ficheiros enviados são automaticamente eliminados logo após o processamento para proteger a sua privacidade.
• Os dados de registo e as informações de utilização podem ser retidos por um período limitado para auxiliar na manutenção, análise e segurança do website, mas são anonimizados ou eliminados quando já não são necessários.
• As informações pessoais recolhidas através de contacto direto (como e-mails ou consultas) são retidas apenas durante o tempo necessário para responder e prestar apoio, a menos que solicite a eliminação antes.

Quando os seus dados já não são necessários, eliminamo-los ou tornamo-los anónimos com segurança para impedir o acesso ou utilização não autorizada.

Alterações à presente Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, requisitos legais ou melhorias nos nossos serviços.

Quando ocorrerem alterações, nós:

• Atualizaremos a data da "Última Atualização" no topo desta página.
• Publicaremos aqui a Política de Privacidade revista, facilitando a sua consulta.
• Notificaremos os utilizadores sobre alterações materiais quando exigido por lei ou através dos nossos canais de comunicação.

Encorajamo-lo a visitar esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. A utilização contínua do OCR.ac após as atualizações constitui a aceitação dos termos revistos.

Como nos Contactar em Relação a Esta Política de Privacidade

Caso tenha alguma dúvida, preocupação ou pedido relacionado com esta Política de Privacidade, os seus dados pessoais ou os seus direitos de privacidade, não hesite em contactar-nos.

Pode entrar em contacto com a nossa equipa de privacidade dedicada através da nossa página Fale Connosco.