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Última actualización: 17 de agosto de 2025

Bienvenido a OCR.ac. Su privacidad nos importa y nos comprometemos a protegerla. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, cómo la protegemos y qué opciones tiene con respecto a sus datos personales.

Al usar OCR.ac, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no los acepta, deje de usar nuestros servicios. Lea más sobre quiénes somos y nuestra misión.

Consentimiento

Al acceder o usar OCR.ac, usted consiente la recopilación, el uso y la divulgación de su información según lo descrito en esta Política de Privacidad. Esto incluye el procesamiento de sus archivos con el único fin de proporcionar servicios de OCR.

Información que recopilamos

Cuando usa OCR.ac, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1. Información personal:
   No es necesario registrarse ni iniciar sesión para usar nuestros servicios. Sin embargo, si usted proporciona voluntariamente datos personales, como su nombre, dirección de correo electrónico o información de contacto a través de nuestra página de Contacto o de los canales de atención al cliente, podremos recopilarlos y almacenarlos únicamente para responder a su consulta o solicitud.
2. Datos de uso:
   Recopilamos automáticamente información no identificable sobre cómo interactúa con nuestro sitio web. Esto puede incluir las páginas visitadas, el tiempo que pasa en el sitio, sus patrones de clics, las consultas de búsqueda y los sitios web o enlaces que lo redireccionaron a OCR.ac. Esto nos ayuda a mejorar el rendimiento del sitio, la experiencia del usuario y su funcionalidad.
3. Datos de archivo:
   Puede cargar imágenes, documentos escaneados o archivos PDF para la extracción de texto. Estos archivos se procesan automáticamente y no se almacenan permanentemente en nuestros servidores. Una vez finalizado el proceso de extracción, los archivos se eliminan en poco tiempo para proteger su privacidad.
4. Información técnica:
   Podemos recopilar datos técnicos como su tipo de navegador, dirección IP, tipo de dispositivo, resolución de pantalla y sistema operativo. Esta información se utiliza para análisis, resolución de problemas y optimización de la compatibilidad del sitio en diferentes dispositivos y navegadores.
5. Cookies y Tecnologías de Rastreo –
   Podemos utilizar cookies, píxeles o tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar las tendencias de tráfico. Puede controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.
6. Sin Datos de Cuenta ni Suscripción –
   Dado que OCR.ac no ofrece planes profesionales, suscripciones de pago ni funciones basadas en cuentas, no recopilamos información de facturación, contraseñas ni credenciales de cuenta de usuario.
7. Sin Instalación –
   Al ser una herramienta completamente web, OCR.ac no recopila datos de almacenamiento del dispositivo ni de instalación de aplicaciones, lo que garantiza que pueda usarla directamente a través de su navegador sin descargar software.

Cómo Usamos su Información?

Utilizamos su información únicamente con el fin de ofrecer y mejorar nuestros servicios. Esto incluye:

• Prestar y mejorar nuestros servicios de OCR – Garantizar la extracción precisa del texto de los archivos que cargue.
• Procesar y devolver el texto extraído de sus archivos – Entregando los resultados en el formato que solicite.
• Mantener y mejorar el rendimiento del sitio web – Optimizar la velocidad, la fiabilidad y la calidad general del servicio.
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad: Protegemos nuestra plataforma y a nuestros usuarios del acceso no autorizado, el abuso o la actividad maliciosa.
• Respondemos a sus consultas y solicitudes de soporte: Ofrecemos asistencia inmediata siempre que nos contacte.
• Analizamos tendencias y uso: Entendemos cómo se utiliza nuestro servicio para realizar mejoras e incorporar nuevas funciones útiles.
• Garantizamos el cumplimiento de los requisitos legales: Cumplimos con todas las obligaciones establecidas por las leyes y normativas aplicables.

Queremos ser claros: Nunca venderemos, alquilaremos ni intercambiaremos su información personal con terceros con fines comerciales ni con ningún otro fin.

Archivos de registro

Como la mayoría de los servicios en línea, OCR.ac utiliza archivos de registro para facilitar el funcionamiento y el mantenimiento de la plataforma. Estos registros recopilan información como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet (ISP), páginas de referencia y de salida, marcas de fecha y hora y, en ocasiones, el número de clics. Esta información se utiliza para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear la actividad del usuario en el sitio web y recopilar datos demográficos generales.

También podemos utilizar datos de archivos de registro para detectar y prevenir actividades sospechosas, diagnosticar problemas técnicos y garantizar la seguridad e integridad de nuestros servicios. Estos datos nunca se vinculan a información personal identificable y se conservan únicamente durante el tiempo necesario para fines operativos y legales.

Qué tan segura está mi información?

En OCR.ac, proteger su información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos en todo momento. Todos los datos transmitidos entre su dispositivo y nuestros servidores están encriptados mediante la tecnología SSL (Secure Socket Layer), que protege su conexión contra la interceptación o manipulación no autorizada.

Además del encriptado, empleamos protocolos de seguridad estándar de la industria y las mejores prácticas, incluyendo auditorías de seguridad periódicas, firewalls y controles de acceso, para evitar el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación de su información. Nuestro equipo monitorea continuamente las posibles vulnerabilidades y responde con prontitud a cualquier incidente de seguridad para mantener un entorno seguro para todos los usuarios.

Además, cumplimos estrictamente con las normas de protección de datos y las mejores prácticas de privacidad, garantizando que su información se gestione con responsabilidad y respeto. Si bien ningún sistema en línea puede garantizarse 100% libre de riesgos, nos comprometemos a proporcionar una de las plataformas más seguras para sus necesidades de OCR.

Cómo gestionamos sus archivos?

Entendemos que los archivos que sube pueden contener información sensible o personal, y los tratamos con el máximo cuidado y confidencialidad.

• Procesamiento seguro: Todos los archivos que sube a OCR.ac se procesan de forma segura mediante canales cifrados. Solo se accede a sus datos para realizar las operaciones de OCR solicitadas y nunca se comparten con terceros no autorizados.
• Almacenamiento temporal: Los archivos se almacenan en nuestros servidores temporalmente y únicamente durante el tiempo necesario para completar el proceso de extracción de OCR. Una vez finalizado el proceso, sus archivos se eliminan automática y permanentemente de nuestros sistemas en un plazo breve y predefinido para garantizar su privacidad.
• Sin uso secundario: No utilizamos los archivos que sube ni el texto extraído para ningún otro fin que no sea el de prestarle el servicio de OCR. Esto significa que sus archivos nunca se utilizan para entrenamiento de IA, marketing, publicidad ni ninguna otra actividad no relacionada.
• Control del usuario: Al no requerir cuentas ni inicios de sesión, usted mantiene el control total sobre sus archivos y datos. Los archivos no se almacenan más allá de lo necesario y puede subir tantos archivos como desee sin preocuparse por el almacenamiento a largo plazo ni el seguimiento.

Nuestro compromiso es brindar un servicio seguro, privado y transparente que respete sus datos y garantice que su información se gestione con los más altos estándares de seguridad e integridad.

Compartiremos su información con alguien?

Entendemos la importancia de su privacidad y queremos asegurarle que su información personal y los archivos que suba se tratarán con el máximo cuidado. Solo compartiremos su información en las siguientes circunstancias limitadas y controladas:

• Requisitos legales
  En ciertas situaciones, podríamos estar legalmente obligados a divulgar su información si así lo exige la ley, una citación, una orden judicial o una investigación gubernamental. Esto se hace para cumplir con procesos legales o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de OCR.ac, sus usuarios u otros. Limitamos estrictamente dichas divulgaciones a lo legalmente necesario.
• Proveedores de servicios y socios
  Para operar OCR.ac eficazmente, confiamos en proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan con el alojamiento, el procesamiento de datos, la seguridad, el análisis y la atención al cliente. Estos socios solo reciben la información necesaria para el desempeño de sus funciones y están obligados contractualmente a mantener estricta confidencialidad y a utilizar sus datos exclusivamente para fines relacionados con OCR.ac.
• Transferencias Comerciales
  En el improbable caso de que OCR.ac se someta a una fusión, adquisición, venta de activos o reorganización, su información podría transferirse a la entidad adquirente como parte de los activos comerciales. En tal caso, le notificaremos cualquier cambio en la propiedad o el control de su información personal.
• Prohibición de Compartir con Publicidad o Marketing
  Es importante destacar que no vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales ni los archivos que subimos a anunciantes, especialistas en marketing ni a terceros con fines promocionales. Su información nunca se utiliza para campañas de marketing no solicitadas.

Su privacidad y confianza son nuestras principales prioridades, y cualquier intercambio de su información se realiza con la máxima cautela y transparencia.

Usamos cookies o herramientas de seguimiento?

Sí, OCR.ac utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio. Así es como:

• Recordar sus preferencias
  Las cookies nos ayudan a guardar su configuración y preferencias para que no tenga que restablecerlas cada vez que nos visite. Esto incluye aspectos como la elección de idioma o las preferencias de interfaz, lo que hace que su experiencia sea más fluida y cómoda.
• Análisis del rendimiento y uso del sitio
  Utilizamos cookies y herramientas de seguimiento para recopilar datos anónimos sobre cómo los usuarios interactúan con OCR.ac. Esto incluye información como las páginas visitadas, el tiempo que pasan en el sitio y los informes de errores. Esta información nos permite identificar problemas, mejorar la funcionalidad del sitio y optimizar el rendimiento.
• Mejorar su experiencia de navegación
  Las tecnologías de seguimiento habilitan funciones como tiempos de carga más rápidos y sugerencias de contenido personalizadas basadas en sus interacciones. También nos ayudan a detectar y prevenir actividades fraudulentas o maliciosas para mantener nuestra plataforma segura.

Administración de cookies

Puede controlar y administrar las cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, deshabilitarlas puede afectar el funcionamiento de OCR.ac o limitar el acceso a ciertas funciones. Para una mejor experiencia, recomendamos mantener las cookies activadas mientras navega por nuestro sitio.

Si tiene alguna duda sobre las cookies o el seguimiento, no dude en contactarnos a través de nuestra página de Contacto.

Durante cuánto tiempo conservamos su información?

En OCR.ac, valoramos su privacidad y nos comprometemos a conservar su información solo el tiempo necesario para brindarle nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. A continuación, se detallan nuestras prácticas de retención de datos:

• Información personal
  Cualquier dato personal que nos proporcione voluntariamente, como su nombre, dirección de correo electrónico o mensajes enviados a través de nuestro formulario de Contacto, se conserva solo el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se recopiló. Por ejemplo, conservamos sus datos de contacto únicamente para responder a sus consultas o solicitudes de soporte. Una vez cumplido ese propósito, y si no existe una obligación legal de conservarlos por más tiempo, eliminamos o anonimizamos estos datos de forma segura.
• Archivos Subidos
  Los archivos que suba para realizar tareas de OCR, incluyendo imágenes y documentos, se almacenan temporalmente en nuestros servidores seguros únicamente durante el procesamiento. Una vez finalizado el proceso de OCR y usted reciba el texto extraído, estos archivos se eliminan automáticamente para proteger su privacidad y seguridad. Nunca conservamos sus archivos más tiempo del necesario ni los utilizamos para ningún otro fin, como formación o marketing.
• Datos de Registro
  Los archivos de registro (como direcciones IP, información del navegador y datos de uso) se conservan durante un periodo limitado, estrictamente para fines de análisis del sitio, mejora del rendimiento del servicio y supervisión de la seguridad (incluida la detección de posibles fraudes o abusos). Tras este periodo de retención, los datos de registro se eliminan de forma segura o se anonimizan para eliminar la información personal identificable.

Revisamos periódicamente nuestras políticas de retención de datos para garantizar que cumplan con los estándares del sector y la legislación aplicable.

Sus Derechos de Privacidad

Tiene importantes derechos con respecto a la información personal que OCR.ac conserva sobre usted. Estos derechos le permiten controlar sus datos y cómo se procesan. En concreto, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos
  Puede solicitar una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted. Esto le permitirá comprender qué datos almacenamos y cómo los utilizamos.
• Solicitar correcciones
  Si considera que alguno de sus datos personales es inexacto, está desactualizado o incompleto, puede solicitar que lo corrijamos o actualicemos.
• Solicitar la eliminación
  Puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales, sujeto a cualquier obligación legal o contractual que nos obligue a conservar cierta información. Por ejemplo, los datos relacionados con transacciones financieras podrían conservarse con fines fiscales o de auditoría.
• Retirar el consentimiento
  Si previamente dio su consentimiento para ciertos usos de sus datos, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Tras la retirada, dejaremos de procesar sus datos para dichos fines, siempre que no tengamos otros motivos legales para continuar con el procesamiento.
• Oponerse al procesamiento
  En algunos casos, puede oponerse al procesamiento de su información personal, especialmente si se procesa para marketing directo o elaboración de perfiles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o consultar sobre sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de la página dedicada. Nuestro objetivo es responder con prontitud y transparencia a todas sus solicitudes.

Funciones de No Rastrear

Algunos navegadores web ofrecen la opción "No Rastrear" (DNT) que permite a los usuarios indicar a los sitios web que no desean que sus actividades en línea sean rastreadas. Sin embargo, la interpretación y la aplicación de las señales DNT varían considerablemente entre sitios web y proveedores de servicios.

En OCR.ac, si bien respetamos su privacidad, actualmente no respondemos ni actuamos automáticamente ante las señales de No Rastrear de los navegadores. Esto se debe a que el estándar DNT aún no se ha adoptado ni regulado de manera uniforme en internet.

Dicho esto, es importante destacar que OCR.ac no realiza seguimiento entre sitios ni segmentación de su comportamiento en función de su actividad de navegación más allá de lo necesario para operar y mejorar nuestros propios servicios. No compartimos sus datos de navegación con anunciantes externos ni redes de seguimiento.

Si desea limitar el seguimiento en su dispositivo, puede configurar la privacidad de su navegador o utilizar extensiones de navegador centradas en la privacidad. Le recomendamos consultar la documentación de su navegador para obtener información detallada sobre cómo administrar estas funciones.

Ubicación de los Servidores del Portal

Sus datos y archivos procesados ​​a través de OCR.ac pueden almacenarse y gestionarse en centros de datos seguros ubicados en varios países donde mantenemos instalaciones operativas. Dado que nuestros servicios son globales, la información puede transferirse internacionalmente según sea necesario para ofrecer nuestras soluciones de OCR de forma eficaz.

Al utilizar OCR.ac, usted reconoce y consiente la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de sus datos en estas ubicaciones. Nos aseguramos de que todas estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y se realicen con los más altos estándares de seguridad y confidencialidad.

OCR.ac se reserva el derecho exclusivo de determinar la ubicación de los servidores y las instalaciones de almacenamiento de datos utilizadas para proporcionar y mantener nuestros servicios, con el objetivo de optimizar el rendimiento, la seguridad y el cumplimiento normativo.

Enlaces a Otros Sitios

Al utilizar OCR.ac, puede encontrar enlaces que le dirijan a sitios web, servicios o recursos de terceros. Estos sitios externos no están bajo nuestro control y no nos hacemos responsables de su contenido, prácticas de privacidad ni de cómo recopilan y utilizan su información.

Le recomendamos encarecidamente que revise las políticas de privacidad y los términos de uso de cualquier sitio web de terceros que visite a través de enlaces en nuestra plataforma antes de compartir cualquier información personal. Hacer clic en estos enlaces y utilizar sitios web de terceros es bajo su propia responsabilidad, y OCR.ac se exime de toda responsabilidad por las acciones de estos sitios externos.

Proporcionamos estos enlaces únicamente para su comodidad y no respaldamos ni garantizamos la seguridad, protección ni las prácticas de privacidad de dichos terceros.

Políticas de Privacidad de Terceros

Nuestra Política de Privacidad rige la recopilación y el uso de datos únicamente en OCR.ac. Sin embargo, nuestro sitio o nuestros servicios pueden integrarse con, o mostrar contenido de, proveedores de servicios, anunciantes o socios externos. Estos terceros pueden recopilar información sobre usted a través de sus propias herramientas o tecnologías de seguimiento cuando interactúa con ellos.

Dado que estos terceros operan de forma independiente, sus prácticas de privacidad y políticas de manejo de datos difieren de las nuestras. No controlamos, respaldamos ni asumimos la responsabilidad de cómo estas entidades recopilan, almacenan o utilizan sus datos.

Le recomendamos que revise detenidamente las políticas de privacidad de cualquier servicio o anunciante de terceros con el que interactúe a través de OCR.ac. Esto le garantiza estar completamente informado sobre cómo se gestiona su información más allá de nuestra plataforma.

Derechos de Privacidad de la CCPA (No vender mi información personal)

Si reside en California, tiene derechos específicos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Estos derechos le brindan mayor control sobre cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal. En concreto, tiene derecho a:

• Solicitar la divulgación: Puede solicitar que divulguemos las categorías y datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted durante los últimos 12 meses. Esto le brinda total transparencia sobre los datos que conservamos.
• Solicitar la eliminación: Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted, sujeto a ciertas excepciones, como la información necesaria para completar transacciones o cumplir con obligaciones legales.
• Solicitar la exclusión voluntaria de la venta: Puede solicitar que no vendamos su información personal a terceros. Es importante tener en cuenta que OCR.ac no vende su información personal a nadie. Sin embargo, este derecho se incluye para cumplir con los estándares de la CCPA y garantizarle nuestro compromiso con la privacidad.

Derechos de Protección de Datos según el RGPD

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene varios derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que le brindan un mayor control sobre sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted para comprender qué información se procesa y cómo.
• Derecho de Rectificación: Si considera que alguno de sus datos personales es inexacto o está incompleto, tiene derecho a solicitarnos que lo corrijamos o actualicemos.
• Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Puede solicitar que eliminemos sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales, como el cumplimiento de los requisitos regulatorios.
• Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el uso de sus datos, por ejemplo, mientras se resuelve una disputa sobre la exactitud de los mismos.
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales para marketing directo u otros intereses legítimos.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento si así lo desea.

Para obtener más información sobre sus derechos, consulte nuestras Condiciones de Servicio.

Información de Menores

Proteger la privacidad de los menores es especialmente importante. OCR.ac no recopila, almacena ni procesa deliberadamente información personal de menores de 13 años. No ofrecemos servicios dirigidos específicamente a menores.

Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Tras la verificación, tomaremos medidas inmediatas para eliminar la información personal del menor de nuestros sistemas. Esto ayuda a garantizar el cumplimiento de leyes como la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) y normativas similares a nivel mundial.

Para Usuarios del EEE

Si se encuentra dentro del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que todo el procesamiento de sus datos personales cumpla plenamente con los principios del RGPD. Esto incluye mantener la precisión de los datos, limitar la retención y protegerlos.

Respetamos sus derechos de privacidad como usuario del EEE y hemos implementado las medidas de protección de datos adecuadas para defenderlos durante toda su interacción con OCR.ac. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus derechos de privacidad de datos como usuario del EEE, no dude en contactarnos.

Retención de datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, como la prestación y mejora de los servicios de OCR.ac, el cumplimiento de las obligaciones legales, la resolución de disputas y la ejecución de acuerdos.

En concreto:

• Los archivos subidos se eliminan automáticamente poco después de su procesamiento para proteger su privacidad.
• Los datos de registro y la información de uso pueden conservarse durante un tiempo limitado para facilitar el mantenimiento del sitio, el análisis y la seguridad, pero se anonimizan o eliminan cuando ya no son necesarios.
• La información personal recopilada a través del contacto directo (como correos electrónicos o consultas) se conserva únicamente durante el tiempo necesario para responder y brindar soporte, a menos que solicite su eliminación antes.

Cuando sus datos ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura para evitar el acceso o uso no autorizados.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios.

Cuando se produzcan cambios, haremos lo siguiente:

• Actualizar la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta página.
• Publicar la Política de Privacidad revisada aquí para facilitar su consulta.
• Notificar a los usuarios sobre cambios sustanciales cuando lo exija la ley o a través de nuestros canales de comunicación.

Le recomendamos que visite esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. Su uso continuado de OCR.ac después de las actualizaciones constituye la aceptación de los términos revisados.

Cómo contactarnos con respecto a esta Política de Privacidad

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, sus datos personales o sus derechos de privacidad, no dude en contactarnos.

Puede contactar a nuestro equipo de privacidad a través de nuestra página de Contacto.