Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 17. august 2025
Velkommen til OCR.ac. Dit privatliv er vigtigt for os, og vi er forpligtet til at beskytte det. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, hvordan vi beskytter dem, og hvilke valgmuligheder du har vedrørende dine personoplysninger.
Ved at bruge OCR.ac accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer, bedes du stoppe med at bruge vores tjenester. Læs mere om, hvem vi er, og vores mission.
Samtykke
Ved at tilgå eller bruge OCR.ac giver du samtykke til indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik. Dette inkluderer behandling af dine filer med det ene formål at levere OCR-tjenester.
Oplysninger, vi indsamler
Når du bruger OCR.ac, kan vi indsamle følgende typer oplysninger:
- Personlige oplysninger –
Vi kræver ikke nogen registrering, tilmelding eller login for at bruge vores tjenester. Hvis du frivilligt afgiver personlige oplysninger – såsom dit navn, din e-mailadresse eller dine kontaktoplysninger via vores kontaktside eller kundesupportkanaler – kan vi indsamle og gemme disse oplysninger udelukkende for at besvare din forespørgsel eller anmodning.
- Brugsdata –
Vi indsamler automatisk ikke-identificerbare oplysninger om, hvordan du interagerer med vores hjemmeside. Dette kan omfatte besøgte sider, tid brugt på hjemmesiden, klikmønstre, søgeforespørgsler og de hjemmesider eller links, der henviste dig til OCR.ac. Dette hjælper os med at forbedre hjemmesidens ydeevne, brugeroplevelse og funktionalitet.
- Fildata –
Du kan uploade billeder, scannede dokumenter eller PDF-filer til tekstudtrækning. Disse filer behandles automatisk og gemmes ikke permanent på vores servere. Når udtrækningsprocessen er afsluttet, slettes filerne inden for en kort tidsramme for at beskytte dit privatliv.
- Tekniske oplysninger –
Vi kan indsamle tekniske data såsom din browsertype, IP-adresse, enhedstype, skærmopløsning og operativsystem. Disse oplysninger bruges til analyser, fejlfinding og optimering af hjemmesidekompatibilitet på tværs af forskellige enheder og browsere.
- Cookies og sporingsteknologier –
Vi kan bruge cookies, pixels eller lignende teknologier til at forbedre din browseroplevelse, huske præferencer og analysere trafiktendenser. Du kan kontrollere eller deaktivere cookies via dine browserindstillinger.
- Ingen konto- eller abonnementsdata –
Da OCR.ac ikke tilbyder pro-abonnementer, betalte abonnementer eller andre kontobaserede funktioner, indsamler vi ikke faktureringsoplysninger, adgangskoder eller brugerkontooplysninger.
- Ingen installation kræves –
Som et fuldt webbaseret værktøj indsamler OCR.ac ikke data om enhedslagring eller applikationsinstallation, hvilket sikrer, at du kan bruge det direkte via din browser uden at downloade software.
Hvordan bruger vi dine oplysninger?
Vi bruger udelukkende dine oplysninger med det formål at levere og forbedre vores tjenester. Dette omfatter:
- Levering og forbedring af vores OCR-tjenester – Sikring af nøjagtig tekstudtrækning fra dine uploadede filer.
- Behandling og returnering af den udtrukne tekst fra dine filer – Levering af resultaterne i det format, du anmoder om.
- Vedligeholdelse og forbedring af webstedets ydeevne – Optimering af hastighed, pålidelighed og generel servicekvalitet.
- Forebyggelse af svindel og sikring af sikkerhed – Beskyttelse af vores platform og brugere mod uautoriseret adgang, misbrug eller ondsindet aktivitet.
- Besvarelse af dine forespørgsler og supportanmodninger – Tilbud om hurtig assistance, når du kontakter os.
- Analyse af tendenser og brug – Forståelse af, hvordan vores tjeneste bruges til at forbedre os og introducere nyttige nye funktioner.
- Sikring af overholdelse af juridiske krav – Opfyldelse af eventuelle forpligtelser i henhold til gældende love og regler.
Vi ønsker at være klare: Vi vil aldrig sælge, udleje eller bytte dine personlige oplysninger til tredjeparter til markedsføring eller andre formål.
Logfiler
Ligesom de fleste onlinetjenester bruger OCR.ac logfiler til at hjælpe med at drive og vedligeholde platformen. Disse logfiler indsamler oplysninger såsom din IP-adresse, browsertype, internetudbyder (ISP), henvisnings- og udgangssider, dato- og tidsstempler og nogle gange antallet af klik. Disse oplysninger bruges til at analysere tendenser, administrere webstedet, spore brugerbevægelser på webstedet og indsamle brede demografiske data.
Vi kan også bruge logfildata til at opdage og forhindre mistænkelig aktivitet, diagnosticere tekniske problemer og sikre sikkerheden og integriteten af vores tjenester. Disse data er aldrig knyttet til personligt identificerbare oplysninger og opbevares kun så længe som nødvendigt til operationelle og juridiske formål.
Hvor sikre er mine oplysninger?
Hos OCR.ac er beskyttelse af dine oplysninger en topprioritet. Vi implementerer flere sikkerhedslag for at sikre, at dine data forbliver fortrolige og sikre til enhver tid. Alle data, der overføres mellem din enhed og vores servere, krypteres ved hjælp af SSL (Secure Socket Layer) teknologi, som beskytter din forbindelse mod aflytning eller manipulation af uautoriserede parter.
Ud over kryptering anvender vi branchestandardiserede sikkerhedsprotokoller og bedste praksis, herunder regelmæssige sikkerhedsrevisioner, firewalls og adgangskontroller, for at forhindre uautoriseret adgang, ændring eller videregivelse af dine oplysninger. Vores team overvåger løbende potentielle sårbarheder og reagerer hurtigt på eventuelle sikkerhedshændelser for at opretholde et sikkert miljø for alle brugere.
Derudover overholder vi strengt databeskyttelsesreglerne og bedste privatlivspraksis og sikrer, at dine oplysninger håndteres ansvarligt og med respekt. Selvom intet online system nogensinde kan garanteres 100% risikofrit, er vi forpligtet til at levere en af de sikreste platforme til dine OCR-behov.
Hvordan håndterer vi dine filer?
Vi forstår, at dine uploadede filer kan indeholde følsomme eller personlige oplysninger, og vi behandler dem med den største omhu og fortrolighed.
- Sikker behandling: Alle filer, du uploader til OCR.ac, behandles sikkert ved hjælp af krypterede kanaler. Dine data tilgås kun for at udføre de ønskede OCR-handlinger og deles aldrig med uautoriserede parter.
- Midlertidig lagring: Filer gemmes midlertidigt på vores servere og udelukkende i den varighed, der er nødvendig for at fuldføre OCR-udtrækningsprocessen. Når processen er afsluttet, slettes dine filer automatisk og permanent fra vores systemer inden for en kort, foruddefineret tidsramme for at sikre dit privatliv.
- Ingen sekundær brug: Vi bruger ikke dine uploadede filer eller den udtrukne tekst til andre formål end at levere OCR-tjenesten til dig. Det betyder, at dine filer aldrig bruges til AI-træning, markedsføring, reklame eller andre uafhængige aktiviteter.
- Brugerkontrol: Da vi ikke kræver konti eller logins, bevarer du fuld kontrol over dine filer og data. Filer gemmes ikke ud over, hvad der er nødvendigt, og du kan frit uploade så mange filer, som du ønsker, uden bekymring for langtidslagring eller sporing.
Vores forpligtelse er at levere en sikker, privat og transparent tjeneste, der respekterer dine data og sikrer, at dine oplysninger håndteres med den højeste standard for sikkerhed og integritet.
Vil vi dele dine oplysninger med nogen?
Vi forstår, hvor vigtigt dit privatliv er, og vi vil forsikre dig om, at dine personlige oplysninger og uploadede filer behandles med den største omhu. Vi deler kun dine oplysninger under følgende begrænsede og kontrollerede omstændigheder:
- Juridiske krav
I visse situationer kan vi være juridisk forpligtede til at videregive dine oplysninger, hvis det kræves af loven, en stævning, en retskendelse eller en offentlig undersøgelse. Dette er for at overholde juridiske processer eller beskytte OCR.acs, dets brugeres eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed. Vi begrænser strengt sådanne videregivelser til det, der er juridisk nødvendigt.
- Serviceudbydere og partnere
For at drive OCR.ac effektivt er vi afhængige af betroede tredjeparts serviceudbydere, der hjælper med hosting, databehandling, sikkerhed, analyse og kundesupport. Disse partnere modtager kun de oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres opgaver, og er kontraktligt forpligtet til at opretholde streng fortrolighed og udelukkende bruge dine data til OCR.ac-relaterede formål.
- Virksomhedsoverdragelser
I det usandsynlige tilfælde, at OCR.ac gennemgår en fusion, opkøb, salg af aktiver eller omorganisering, kan dine oplysninger blive overført til den overtagende enhed som en del af virksomhedens aktiver. Hvis dette sker, vil vi underrette dig om eventuelle ændringer i ejerskabet af eller kontrollen over dine personlige oplysninger.
- Ingen deling af reklame eller markedsføring
Det er vigtigt at bemærke, at vi ikke sælger, udlejer eller handler dine personlige data eller uploadede filer til annoncører, marketingfolk eller andre tredjeparter til reklameformål. Dine oplysninger bruges aldrig til uopfordrede markedsføringskampagner.
Dit privatliv og din tillid er vores højeste prioriteter, og enhver deling af dine oplysninger sker med stor forsigtighed og gennemsigtighed.
Bruger vi cookies eller sporingsværktøjer?
Ja, OCR.ac bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at forbedre og personliggøre din oplevelse på vores websted. Sådan gør du:
- Husk dine præferencer
Cookies hjælper os med at gemme dine indstillinger og præferencer, så du ikke behøver at nulstille dem hver gang du besøger. Dette inkluderer ting som sprogvalg eller grænsefladepræferencer, hvilket gør din oplevelse mere gnidningsfri og bekvem.
- Analyse af webstedets ydeevne og brug
Vi bruger cookies og sporingsværktøjer til at indsamle anonyme data om, hvordan brugere interagerer med OCR.ac. Dette inkluderer oplysninger som besøgte sider, tid brugt på webstedet og fejlrapporter. Disse indsigter giver os mulighed for at identificere problemer, forbedre webstedets funktionalitet og optimere ydeevnen.
- Forbedring af din browseroplevelse
Sporingsteknologier muliggør funktioner som hurtigere indlæsningstider og personlige indholdsforslag baseret på dine interaktioner. De hjælper os også med at opdage og forhindre svigagtig eller ondsindet aktivitet for at holde vores platform sikker.
Administration af cookies
Du kan kontrollere og administrere cookies via dine browserindstillinger. De fleste browsere giver dig mulighed for at blokere eller slette cookies; deaktivering af cookies kan dog påvirke, hvordan OCR.ac fungerer, eller begrænse adgangen til bestemte funktioner. For at opnå den bedste oplevelse anbefaler vi, at du lader cookies være aktiveret, mens du browser på vores websted.
Hvis du har spørgsmål om cookies eller sporing, er du velkommen til at kontakte os via vores kontaktside.
Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Hos OCR.ac værdsætter vi dit privatliv og er forpligtet til kun at opbevare dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester til dig og overholde juridiske forpligtelser. Her er en detaljeret oversigt over vores praksis for dataopbevaring:
- Personlige oplysninger
Alle personoplysninger, du giver os frivilligt - såsom dit navn, din e-mailadresse eller beskeder sendt via vores kontaktformular - opbevares kun, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, de blev indsamlet til. For eksempel opbevarer vi kun dine kontaktoplysninger for at besvare dine forespørgsler eller supportanmodninger. Når dette formål er opfyldt, og der ikke er noget juridisk krav om at opbevare dem længere, sletter eller anonymiserer vi disse data sikkert.
- Uploadede filer
Filer, du uploader for at udføre OCR-opgaver, herunder billeder og dokumenter, gemmes midlertidigt på vores sikre servere udelukkende i den tid, behandlingen varer. Så snart OCR-processen er færdig, og du modtager din udtrukne tekst, slettes disse filer automatisk for at beskytte dit privatliv og din sikkerhed. Vi opbevarer aldrig dine filer længere end nødvendigt, og vi bruger dem heller ikke til andre formål, såsom træning eller markedsføring.
- Logdata
Logfiler – såsom IP-adresser, browseroplysninger og brugsdata – opbevares i en begrænset periode udelukkende med henblik på webstedsanalyse, forbedring af serviceydelse og sikkerhedsovervågning (herunder at opdage potentiel svindel eller misbrug). Efter denne opbevaringsperiode slettes logdataene enten sikkert eller anonymiseres for at fjerne personligt identificerbare oplysninger.
Vi gennemgår regelmæssigt vores politikker for dataopbevaring for at sikre, at de overholder branchestandarder og gældende love.
Dine privatlivsrettigheder
Du har vigtige rettigheder vedrørende de personlige oplysninger, som OCR.ac opbevarer om dig. Disse rettigheder giver dig mulighed for at kontrollere dine data og hvordan de behandles. Specifikt har du ret til at:
- Adgang til dine data
Du kan anmode om en kopi af de personlige oplysninger, vi har indsamlet om dig. Dette giver dig mulighed for at forstå, hvilke data vi opbevarer, og hvordan vi bruger dem.
- Anmod om rettelser
Hvis du mener, at dine personlige oplysninger er unøjagtige, forældede eller ufuldstændige, kan du anmode om, at vi retter eller opdaterer dem.
- Anmod om sletning
Du kan bede os om at slette dine personoplysninger, med forbehold for eventuelle juridiske eller kontraktlige forpligtelser, der kræver, at vi opbevarer visse oplysninger. For eksempel kan data relateret til finansielle transaktioner opbevares til skatte- eller revisionsformål.
- Tilbagekald samtykke
Hvis du tidligere har givet samtykke til visse anvendelser af dine data, har du til enhver tid ret til at trække dette samtykke tilbage. Ved tilbagetrækning vil vi stoppe med at behandle dine data til disse formål, forudsat at vi ikke har andre juridiske grunde til at fortsætte behandlingen.
- Indsigelse mod behandling
I nogle tilfælde kan du gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, især hvis de behandles til direkte markedsføring eller profilering.
For at udøve nogen af disse rettigheder eller for at forespørge om dine personoplysninger, bedes du kontakte os via en dedikeret side. Vi bestræber os på at svare hurtigt og transparent på alle anmodninger.
Spor-ikke-funktioner
Nogle webbrowsere tilbyder en "Spor-ikke" (DNT)-funktion, der giver brugerne mulighed for at signalere til websteder, at de ikke ønsker, at deres onlineaktiviteter spores på tværs af websteder. Fortolkningen og håndhævelsen af DNT-signaler varierer dog meget mellem websteder og tjenesteudbydere.
Hos OCR.ac respekterer vi dit ønske om privatliv, men i øjeblikket reagerer vi ikke automatisk på eller handler på Spor-ikke-signaler fra browsere. Dette skyldes, at DNT-standarden endnu ikke er ensartet vedtaget eller reguleret på tværs af internettet.
Når det er sagt, er det vigtigt at understrege, at OCR.ac ikke udfører sporing på tværs af websteder eller adfærdsmæssigt målretter dig baseret på din browseraktivitet ud over, hvad der er nødvendigt for at drive og forbedre vores egne tjenester. Vi deler ikke dine browserdata med tredjepartsannoncører eller sporingsnetværk.
Hvis du ønsker at begrænse sporing på din enhed, kan du konfigurere din browsers privatlivsindstillinger eller bruge privatlivsfokuserede browserudvidelser. Vi anbefaler, at du gennemgår din browsers dokumentation for detaljerede trin til administration af disse funktioner.
Placering af portalens servere
Dine data og filer, der behandles via OCR.ac, kan blive gemt og håndteret i sikre datacentre i forskellige lande, hvor vi har operationelle faciliteter. Da vores tjenester er globale, kan oplysninger overføres på tværs af grænser efter behov for at levere vores OCR-løsninger effektivt.
Ved at bruge OCR.ac anerkender og samtykker du til overførsel, lagring og behandling af dine data på disse steder. Vi sikrer, at alle sådanne overførsler overholder gældende databeskyttelseslove og udføres med de højeste standarder for sikkerhed og fortrolighed.
OCR.ac forbeholder sig den eksklusive ret til at bestemme placeringen af servere og datalagringsfaciliteter, der bruges til at levere og vedligeholde vores tjenester, med det formål at optimere ydeevne, sikkerhed og overholdelse af regler.
Links til andre websteder
Når du bruger OCR.ac, kan du støde på links, der leder dig til tredjepartswebsteder, -tjenester eller -ressourcer. Disse eksterne websteder er ikke under vores kontrol, og vi er ikke ansvarlige for deres indhold, privatlivspraksis eller hvordan de indsamler og bruger dine oplysninger.
Vi opfordrer dig kraftigt til at gennemgå privatlivspolitikkerne og brugsbetingelserne for alle tredjepartswebsteder, du besøger via links på vores platform, før du deler personlige oplysninger. Klik på disse links og brug af tredjepartswebsteder sker på egen risiko, og OCR.ac fraskriver sig ethvert ansvar for disse eksterne websteders handlinger.
Vi leverer disse links udelukkende for din bekvemmelighed og godkender eller garanterer ikke disse tredjeparters sikkerheds- eller privatlivspraksis.
Tredjeparts privatlivspolitikker
Vores privatlivspolitik regulerer kun indsamling og brug af data på OCR.ac. Vores websted eller tjenester kan dog integrere med eller vise indhold fra tredjepartsudbydere, annoncører eller partnere. Disse tredjeparter kan indsamle oplysninger om dig via deres egne værktøjer eller sporingsteknologier, når du interagerer med dem.
Da disse tredjeparter opererer uafhængigt, adskiller deres privatlivspraksis og datahåndteringspolitikker sig fra vores. Vi kontrollerer, godkender eller påtager os ikke ansvar for, hvordan tredjepartsenheder indsamler, opbevarer eller bruger dine data.
Vi anbefaler, at du omhyggeligt gennemgår privatlivspolitikkerne for alle tredjepartstjenester eller annoncører, som du interagerer med via OCR.ac. Dette sikrer, at du er fuldt informeret om, hvordan dine oplysninger håndteres ud over vores platform.
CCPA's privatlivsrettigheder (Sælg ikke mine personlige oplysninger)
Hvis du er bosiddende i Californien, har du specifikke rettigheder i henhold til California Consumer Privacy Act (CCPA). Disse rettigheder er designet til at give dig mere kontrol over, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles. Specifikt har du ret til at:
- Anmode om videregivelse: Du kan anmode om, at vi videregiver de kategorier og specifikke personlige oplysninger, vi har indsamlet om dig i løbet af de sidste 12 måneder. Dette giver dig fuld gennemsigtighed om, hvilke data vi opbevarer.
- Anmode om sletning: Du har ret til at anmode om, at vi sletter alle personlige oplysninger, vi har indsamlet fra dig, med forbehold af visse undtagelser, såsom oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre transaktioner eller overholde juridiske forpligtelser.
- Anmodning om framelding af salg: Du kan anmode om, at vi ikke sælger dine personlige oplysninger til tredjeparter. Det er vigtigt at bemærke, at OCR.ac ikke sælger dine personlige oplysninger til nogen. Denne rettighed er dog inkluderet for at overholde CCPA-standarder og for at forsikre dig om vores forpligtelse til privatlivets fred.
GDPR-databeskyttelsesrettigheder
Hvis du bor i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), har du flere rettigheder i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), der giver dig større kontrol over dine personoplysninger:
- Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig, så du kan forstå, hvilke oplysninger der behandles, og hvordan.
- Ret til berigtigelse: Hvis du mener, at dine personoplysninger er unøjagtige eller ufuldstændige, har du ret til at bede os om at rette eller opdatere dem.
- Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du kan anmode om, at vi sletter dine personoplysninger, med forbehold af visse juridiske undtagelser, såsom overholdelse af lovgivningsmæssige krav.
- Ret til at begrænse behandling: Du har ret til at bede os om at begrænse, hvordan vi bruger dine data, for eksempel mens en tvist om nøjagtigheden løses.
- Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til direkte markedsføring eller andre legitime interesser.
- Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig, hvis du ønsker det.
For flere oplysninger om dine rettigheder, se venligst vores servicevilkår.
Oplysninger om børn
Det er særligt vigtigt at beskytte børns privatliv. OCR.ac indsamler, opbevarer eller behandler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år. Vi tilbyder ikke tjenester, der er specifikt rettet mod børn.
Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger uden dit samtykke, bedes du kontakte os med det samme. Efter verifikation vil vi straks træffe foranstaltninger for at slette barnets personoplysninger fra vores systemer. Dette hjælper med at sikre overholdelse af love som f.eks. Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) og lignende regler globalt.
For EØS-brugere
Hvis du befinder dig inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, sikrer vi, at enhver behandling af dine personoplysninger fuldt ud overholder GDPR-principperne. Dette omfatter opretholdelse af dataenes nøjagtighed, begrænsning af opbevaring og sikring af dine data.
Vi respekterer dine rettigheder til privatliv som EØS-bruger og har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger og databeskyttelsesforanstaltninger for at opretholde disse rettigheder under hele din interaktion med OCR.ac. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om dine rettigheder til databeskyttelse som EØS-bruger, er du velkommen til at kontakte os.
Dataopbevaring
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, såsom at levere og forbedre OCR.ac-tjenester, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve aftaler.
Specifikt:
- Uploadede filer slettes automatisk kort efter behandling for at beskytte dit privatliv.
- Logdata og brugsoplysninger kan opbevares i en begrænset periode for at hjælpe med vedligeholdelse af webstedet, analyse og sikkerhedsformål, men anonymiseres eller slettes, når de ikke længere er nødvendige.
- Personlige oplysninger indsamlet via direkte kontakt (såsom e-mails eller forespørgsler) opbevares kun så længe det er nødvendigt for at svare og yde support, medmindre du anmoder om sletning tidligere.
Når dine data ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem sikkert for at forhindre uautoriseret adgang eller brug.
Ændringer af denne privatlivspolitik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik med jævne mellemrum for at afspejle ændringer i vores praksis, juridiske krav eller forbedringer af vores tjenester.
Når der sker ændringer, vil vi:
- Opdatere datoen for "Sidst opdateret" øverst på denne side.
- Offentliggøre den reviderede privatlivspolitik her, så den er nem for dig at gennemgå.
- Underrette brugerne om væsentlige ændringer, hvor det er påkrævet ved lov eller via vores kommunikationskanaler.
Vi opfordrer dig til at besøge denne side regelmæssigt for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger. Din fortsatte brug af OCR.ac efter opdateringer udgør accept af de reviderede vilkår.
Sådan kontakter du os vedrørende denne privatlivspolitik
Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik, dine personoplysninger eller dine rettigheder til privatlivets fred, er du velkommen til at kontakte os.
Du kan kontakte vores dedikerede privatlivsteam via vores kontaktside.