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プライバシーポリシー


最終更新日:2025年8月17日

OCR.acへようこそ。お客様のプライバシーは私たちにとって重要であり、その保護に尽力しています。本プライバシーポリシーは、OCR.acが収集する情報、その利用方法、保護方法、そしてお客様の個人データに関する選択肢について説明しています。

OCR.acをご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーの条件に同意したことになります。同意いただけない場合は、当社のサービスの利用を中止してください。私たちは誰ですかの概要とミッションについては、こちらをご覧ください。

同意

OCR.acにアクセスまたはご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、開示に同意したことになります。これには、OCRサービスの提供のみを目的としてお客様のファイルを処理することも含まれます。

収集する情報

OCR.acをご利用いただく際に、当社は以下の種類の情報を収集する場合があります。

  1. 個人情報:
    当社のサービスをご利用いただくために、登録、サインアップ、ログインは必要ありません。ただし、お客様が「お問い合わせ」ページまたはカスタマーサポートチャネルを通じて、氏名、メールアドレス、連絡先などの個人情報を自発的に提供された場合、当社は、お客様からのお問い合わせやご要望に対応するためだけに、これらの情報を収集し、保存することがあります。
  2. 利用状況データ –
    当社は、お客様が当社のウェブサイトをどのように利用しているかに関する、個人を特定できない情報を自動的に収集します。これには、閲覧したページ、サイト滞在時間、クリックパターン、検索クエリ、OCR.ac へのアクセス元となったウェブサイトまたはリンクが含まれる場合があります。これは、サイトのパフォーマンス、ユーザーエクスペリエンス、および機能性の向上に役立ちます。
  3. ファイルデータ –
    お客様は、テキスト抽出のために、画像、スキャンした文書、または PDF ファイルをアップロードすることができます。これらのファイルは自動的に処理され、当社のサーバーに永続的に保存されることはありません。抽出プロセスが完了すると、お客様のプライバシー保護のため、ファイルは短時間で削除されます。
  4. 技術情報 –
    当社は、お客様のブラウザの種類、IP アドレス、デバイスの種類、画面解像度、オペレーティングシステムなどの技術データを収集する場合があります。この情報は、分析、トラブルシューティング、およびさまざまなデバイスやブラウザ間でのサイト互換性の最適化に使用されます。
  5. クッキーとトラッキング技術 –
    お客様のブラウジング体験の向上、設定の記憶、トラフィック傾向の分析のため、クッキー、ピクセル、または類似の技術を使用する場合があります。お客様はブラウザの設定でクッキーを制御または無効にすることができます。
  6. アカウントやサブスクリプションに関するデータは収集しません –
    OCR.acはプロプラン、有料サブスクリプション、またはアカウントベースの機能を提供していないため、請求情報、パスワード、ユーザーアカウントの認証情報は収集しません。
  7. インストール不要 –
    OCR.acは完全にWebベースのツールであるため、デバイスのストレージやアプリケーションのインストールに関するデータは収集しません。そのため、ソフトウェアをダウンロードすることなく、ブラウザから直接ご利用いただけます。

お客様の情報はどのように使用されますか?

お客様の情報は、サービスの提供と改善のみを目的として使用されます。これには以下が含まれます。

  • OCRサービスの提供と改善 – アップロードされたファイルから正確なテキスト抽出を行います。
  • ファイルから抽出されたテキストを処理して返します – お客様が要求した形式で結果を提供します。
  • ウェブサイトのパフォーマンスの維持と向上 – 速度、信頼性、および全体的なサービス品質を最適化します。
  • 不正行為の防止とセキュリティの確保 – プラットフォームとユーザーを不正アクセス、不正使用、悪意のある活動から保護します。
  • お問い合わせやサポートリクエストへの対応 – お客様からご連絡をいただいた際に、迅速なサポートを提供します。
  • 傾向と利用状況の分析 – サービスの利用状況を把握し、サービスの改善や便利な新機能の導入に役立てます。
  • 法的要件の遵守の確保 – 適用される法律および規制に基づく義務を遵守します。

明確に申し上げますが、当社は、マーケティングやその他の目的でお客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または取引することはありません。

ログファイル

多くのオンラインサービスと同様に、OCR.acはプラットフォームの運用と保守のためにログファイルを使用しています。これらのログには、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー(ISP)、参照ページと離脱ページ、日時、場合によってはクリック数などの詳細情報が収集されます。これらの情報は、傾向の分析、サイトの管理、ウェブサイト上でのユーザーの動きの追跡、幅広い人口統計データの収集に使用されます。

また、ログファイルのデータは、不審な活動の検知と防止、技術的な問題の診断、サービスのセキュリティと整合性の確保にも使用されます。このデータは個人を特定できる情報にリンクされることはなく、運用上および法的目的に必要な期間のみ保持されます。

情報は安全ですか?

OCR.acでは、お客様の情報の保護を最優先事項としています。お客様のデータの機密性と安全性を常に確保するため、多層的なセキュリティ対策を実施しています。お客様のデバイスとサーバー間で送信されるすべてのデータは、SSL(Secure Socket Layer)技術を使用して暗号化され、不正な第三者による傍受や改ざんから接続を保護します。

暗号化に加え、定期的なセキュリティ監査、ファイアウォール、アクセス制御など、業界標準のセキュリティプロトコルとベストプラクティスを採用することで、お客様の情報への不正アクセス、改ざん、開示を防止しています。当社のチームは、潜在的な脆弱性を継続的に監視し、セキュリティインシデントが発生した場合には迅速に対応することで、すべてのユーザーにとって安全な環境を維持しています。

さらに、データ保護規制とプライバシーのベストプラクティスを厳格に遵守し、お客様の情報が責任を持って丁寧に取り扱われるよう努めています。100%リスクフリーを保証するオンラインシステムはありませんが、OCRニーズに応える最も安全なプラットフォームを提供することに尽力しています。

ファイルの取り扱い方法

アップロードされたファイルには機密情報や個人情報が含まれる場合があることを理解しており、当社は細心の注意を払って機密情報として取り扱います。

  • 安全な処理:OCR.ac にアップロードされたすべてのファイルは、暗号化されたチャネルを使用して安全に処理されます。お客様のデータは、要求された OCR 操作を実行するためにのみアクセスされ、権限のない第三者と共有されることはありません。
  • 一時保存:ファイルは、OCR 抽出プロセスを完了するために必要な期間のみ、一時的に当社のサーバーに保存されます。プロセスが完了すると、お客様のプライバシー保護のため、ファイルは事前に設定された短い期間内に自動的にシステムから完全に削除されます。
  • 二次利用の禁止:アップロードされたファイルや抽出されたテキストは、OCR サービスの提供以外の目的で使用することはありません。つまり、お客様のファイルは AI トレーニング、マーケティング、広告、その他無関係な活動に使用されることはありません。
  • ユーザーコントロール:アカウントやログインは不要なため、お客様はファイルとデータを完全に管理できます。ファイルは必要以上に保存されることはありません。長期保存や追跡を心配することなく、必要な数のファイルを自由にアップロードできます。

当社は、お客様のデータを尊重し、最高水準のセキュリティと完全性をもってお客様の情報を取り扱う、安全でプライバシーが確保された透明性の高いサービスを提供することをお約束します。

お客様の情報を第三者と共有しますか?

当社はお客様のプライバシーの重要性を理解しており、お客様の個人情報およびアップロードされたファイルは細心の注意を払って取り扱うことをお約束します。当社は、以下の限定的かつ管理された状況においてのみ、お客様の情報を共有します。

  • 法的要件
    特定の状況において、法律、召喚状、裁判所命令、または政府の調査により、お客様の情報を開示する法的義務が生じる場合があります。これは、法的手続きに従うため、またはOCR.ac、そのユーザー、またはその他の権利、財産、または安全を保護するためです。当社は、このような開示を法的に必要な範囲にのみ厳格に制限しています。
  • サービスプロバイダーとパートナー
    OCR.acを効果的に運営するために、ホスティング、データ処理、セキュリティ、分析、およびカスタマーサポートを支援する信頼できるサードパーティのサービスプロバイダーに依存しています。これらのパートナーは、業務遂行に必要な情報のみを受け取り、契約上、厳格な機密保持義務を負い、お客様のデータをOCR.ac関連の目的にのみ使用します。
  • 事業譲渡
    OCR.acが合併、買収、資産売却、または組織再編を行った場合、お客様の情報は事業資産の一部として買収企業に譲渡される可能性があります。その場合、お客様の個人情報の所有権または管理権の変更についてお知らせいたします。
  • 広告またはマーケティングへの共有なし
    重要な点として、当社はお客様の個人データまたはアップロードされたファイルを、広告主、マーケティング担当者、またはその他の第三者に宣伝目的で販売、貸与、または取引することはありません。お客様の情報が、一方的なマーケティングキャンペーンに使用されることはありません。

お客様のプライバシーと信頼は当社の最優先事項であり、情報の共有は細心の注意と透明性をもって行われます。

Cookieや追跡ツールは使用していますか?

はい、OCR.acはCookieや類似の追跡技術を使用して、サイトにおけるお客様の体験を向上させ、パーソナライズしています。その仕組みは以下のとおりです。

  • お客様の設定の記憶
    Cookieは、お客様の設定や好みを保存するのに役立ち、お客様がサイトを訪れるたびに設定をリセットする必要がありません。これには、言語の選択やインターフェースの設定などが含まれており、よりスムーズで便利な体験を提供します。
  • サイトのパフォーマンスと使用状況の分析
    OCR.acでは、Cookieと追跡ツールを使用して、ユーザーがOCR.acをどのように利用しているかに関する匿名データを収集しています。これには、アクセスしたページ、サイトでの滞在時間、エラーレポートなどの情報が含まれます。これらの分析情報により、問題を特定し、サイトの機能を改善し、パフォーマンスを最適化することができます。
  • ブラウジング体験の向上
    追跡技術により、読み込み時間の短縮や、お客様の操作に基づいたパーソナライズされたコンテンツの提案などの機能が可能になります。また、不正行為や悪意のある行為を検出・防止し、プラットフォームの安全性を維持するのにも役立ちます。

Cookieの管理

お客様は、ブラウザの設定からCookieを制御および管理できます。ほとんどのブラウザでは、Cookieをブロックまたは削除できます。ただし、Cookieを無効にすると、OCR.acの機能に影響が出たり、特定の機能へのアクセスが制限されたりする場合があります。最適なエクスペリエンスのために、当サイトを閲覧する際はCookieを有効にしたままにすることをお勧めします。

Cookieやトラッキングについてご不明な点がございましたら、お問い合わせページからお気軽にお問い合わせください。

お客様の情報はどのくらいの期間保持されますか?

OCR.acでは、お客様のプライバシーを重視し、お客様にサービスを提供し、法的義務を遵守するために必要な期間のみ、お客様の情報を保持するよう努めています。以下は、当社のデータ保持方針の詳細です。

  • 個人情報
    氏名、メールアドレス、お問い合わせフォームから送信されたメッセージなど、お客様が自発的に当社に提供した個人データは、収集目的を達成するために必要な期間のみ保持されます。例えば、お客様の連絡先情報は、お問い合わせやサポートリクエストに対応するためだけに保持されます。その目的が達成され、それ以上の期間保持する法的要件がなくなった時点で、当社はこれらのデータを安全に削除または匿名化します。
  • アップロードされたファイル
    OCRタスクを実行するためにアップロードされたファイル(画像や文書など)は、処理中のみ、当社の安全なサーバーに一時的に保存されます。OCR処理が完了し、抽出されたテキストを受け取るとすぐに、お客様のプライバシーとセキュリティを保護するため、これらのファイルは自動的に削除されます。当社は、お客様のファイルを必要以上に長期間保持することはありません。また、トレーニングやマーケティングなどの他の目的に使用することもありません。
  • ログデータ
    IPアドレス、ブラウザの詳細、使用状況データなどのログファイルは、サイト分析、サービスパフォーマンスの向上、セキュリティ監視(潜在的な不正行為や悪用検出を含む)のみを目的として、一定期間保持されます。この保持期間が経過すると、ログデータは安全に削除されるか、個人を特定できる情報を削除するために匿名化されます。

当社は、データ保持ポリシーが業界標準および適用法に準拠していることを確認するために、定期的に見直しを行っています。

お客様のプライバシー権

お客様は、OCR.acが保有する個人情報に関して重要な権利を有します。これらの権利により、お客様はご自身のデータとその処理方法を管理する権利を有します。具体的には、お客様には以下の権利があります。

  • データへのアクセス
    当社が収集したお客様の個人情報のコピーを請求することができます。これにより、当社がどのようなデータを保管し、どのように使用しているかを理解していただけます。
  • 訂正の請求
    お客様の個人情報が不正確、古い、または不完全であると思われる場合は、訂正または更新を請求することができます。
  • 削除の請求
    お客様は、当社が特定の情報を保持することを義務付ける法的または契約上の義務に従い、個人データの削除を当社に依頼することができます。例えば、金融取引に関連するデータは、税務または監査の目的で保持される場合があります。
  • 同意の撤回
    お客様が以前にデータの特定の利用に同意した場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。撤回された場合、当社は、処理を継続する他の法的根拠がない限り、当該目的でのお客様のデータの処理を停止します。
  • 処理への異議申し立て
    特にダイレクトマーケティングやプロファイリングのために処理される場合など、個人情報の処理に異議を申し立てることができる場合があります。

これらの権利を行使する場合、または個人データに関するお問い合わせをされる場合は、専用ページからご連絡ください。当社は、すべてのご要望に迅速かつ透明性をもって対応することを目指しています。

Do Not Track機能

一部のウェブブラウザには、「Do Not Track」(DNT)オプションがあり、ユーザーはウェブサイト上でオンラインアクティビティの追跡を希望しないことをウェブサイトに通知できます。しかし、DNT信号の解釈と適用方法はウェブサイトやサービスプロバイダーによって大きく異なります。

OCR.acでは、お客様のプライバシー保護へのご要望を尊重しておりますが、現時点ではブラウザからのDo Not Track信号に自動的に応答したり、それに基づいて行動したりすることはありません。これは、DNT標準がインターネット全体で統一的に採用または規制されていないためです。

ただし、OCR.acは、サービスの運営および改善に必要な範囲を超えて、クロスサイトトラッキングや、お客様の閲覧アクティビティに基づく行動ターゲティングを行うことはありません。お客様の閲覧データをサードパーティの広告主やトラッキングネットワークと共有することはありません。

デバイスでのトラッキングを制限したい場合は、ブラウザのプライバシー設定を変更するか、プライバシー重視のブラウザ拡張機能をご利用ください。これらの機能の管理手順の詳細については、ブラウザのドキュメントをご確認ください。

ポータルのサーバーの所在地

OCR.acを通じて処理されるお客様のデータおよびファイルは、当社が事業拠点を有する様々な国にある安全なデータセンターで保管および処理される場合があります。当社のサービスはグローバルに展開しているため、OCRソリューションを効果的に提供するために、必要に応じて情報が国境を越えて転送される場合があります。

OCR.acをご利用いただくことで、お客様はこれらの場所でのお客様のデータの転送、保管、および処理を承認し、同意するものとします。当社は、これらの転送がすべて適用されるデータ保護法に準拠し、最高水準のセキュリティと機密性をもって行われることを保証します。

OCR.acは、パフォーマンス、セキュリティ、コンプライアンスの最適化を目的として、当社のサービスを提供および維持するために使用するサーバーおよびデータストレージ施設の所在地を決定する独占的な権利を留保します。

他のサイトへのリンク

OCR.acのご利用中に、第三者のウェブサイト、サービス、またはリソースに誘導するリンクが表示される場合があります。これらの外部サイトは当社の管理下にはなく、そのコンテンツ、プライバシー保護方針、またはお客様の情報の収集および使用方法について当社は責任を負いません。

個人情報を共有する前に、当社のプラットフォーム上のリンクを通じてアクセスする第三者サイトのプライバシーポリシーおよび利用規約を必ずご確認ください。これらのリンクをクリックして第三者ウェブサイトを利用することは、お客様自身の責任において行われるものであり、OCR.acはこれらの外部サイトの行動について一切の責任を負いません。

これらのリンクはお客様の便宜のためにのみ提供されており、これらの第三者の安全性、セキュリティ、またはプライバシー保護の慣行を推奨または保証するものではありません。

第三者のプライバシーポリシー

当社のプライバシーポリシーは、OCR.acにおけるデータの収集と使用のみに適用されます。ただし、当社のサイトまたはサービスは、第三者のサービスプロバイダー、広告主、またはパートナーと連携したり、それらのコンテンツを表示したりする場合があります。これらの第三者は、お客様がこれらの第三者とやり取りする際に、独自のツールまたは追跡技術を通じてお客様に関する情報を収集する場合があります。

これらの第三者は独立して運営されているため、そのプライバシー保護の慣行およびデータ処理ポリシーは当社のものとは異なります。当社は、第三者がお客様のデータを収集、保管、または使用する方法について、管理、推奨、または責任を負いません。

OCR.acを通じて利用する第三者サービスや広告主のプライバシーポリシーをよくご確認いただくことをお勧めします。これにより、当社のプラットフォーム以外でお客様の情報がどのように取り扱われるかを十分にご理解いただけます。

CCPAに基づくプライバシー権(個人情報の販売拒否)

カリフォルニア州にお住まいの方は、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に基づき、特定の権利を有します。これらの権利は、個人情報の収集、使用、共有方法をより詳細に管理することを目的としています。具体的には、以下の権利を有します。

  • 開示請求:過去12ヶ月間に当社が収集した個人情報の種類と具体的な内容を開示するよう請求できます。これにより、当社が保有するデータについて完全な透明性が得られます。
  • 削除請求:取引の完了や法的義務の遵守に必要な情報など、一定の例外を除き、当社が収集した個人情報の削除を請求する権利があります。
  • 販売拒否請求:当社がお客様の個人情報を第三者に販売しないよう請求できます。 OCR.acはお客様の個人情報を第三者に販売することはありませんので、ご留意ください。ただし、この権利はCCPA基準を遵守し、プライバシー保護への取り組みを保証するために付与されています。

GDPRに基づくデータ保護権

欧州経済地域(EEA)にお住まいの場合、一般データ保護規則(GDPR)に基づき、個人データに対するより高度な管理権が認められます。

  • アクセス権:当社が保有するお客様の個人データのコピーを請求することで、どのような情報がどのように処理されているかを把握できます。
  • 訂正権:お客様の個人情報が不正確または不完全であると思われる場合は、当社に訂正または更新を依頼する権利があります。
  • 消去権(「忘れられる権利」):規制要件の遵守など、一定の法的例外を除き、個人データの削除を当社に依頼できます。
  • 処理制限権:例えば、正確性に関する紛争が解決されるまでの間、データの利用方法を制限するよう当社に依頼する権利があります。
  • 異議申し立て権:ダイレクトマーケティングやその他の正当な利益のために個人データが処理されることに異議を申し立てることができます。
  • データポータビリティの権利:お客様は、個人データを構造化され、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で受け取り、希望する場合は別のデータ管理者に転送する権利を有します。

お客様の権利に関する詳細は、当社の利用規約をご覧ください。

お子様の情報

お子様のプライバシー保護は特に重要です。OCR.acは、13歳未満のお子様から個人情報を故意に収集、保管、または処理することはありません。また、特にお子様を対象としたサービスは提供していません。

親または保護者の方で、お子様がお客様の同意なしに個人データを提供したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。確認後、速やかにシステムからお子様の個人情報を削除いたします。これにより、児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)などの法律や、世界各国の同様の規制への準拠が確保されます。

EEAのユーザーの皆様へ

お客様が欧州経済領域(EEA)内にお住まいの場合、当社はお客様の個人データの処理がGDPRの原則に完全に準拠することを保証します。これには、データの正確性の維持、保持期間の制限、データのセキュリティ保護が含まれます。

当社は、EEAユーザーとしてのお客様のプライバシー権を尊重し、OCR.acとのやり取り全体を通してこれらの権利を擁護するために適切な安全対策とデータ保護対策を実施しています。EEAユーザーとしてのデータプライバシー権についてご質問やご懸念がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

データの保持

当社は、OCR.acサービスの提供と改善、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行など、本プライバシーポリシーに概説されている目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。

具体的には:

  • アップロードされたファイルは、お客様のプライバシーを保護するため、処理後すぐに自動的に削除されます。
  • ログデータと使用情報は、サイトの保守、分析、セキュリティ目的のために一定期間保持される場合がありますが、不要になった時点で匿名化または削除されます。
  • 直接の連絡(メールやお問い合わせなど)を通じて収集された個人情報は、お客様から早期の削除要請がない限り、対応とサポートの提供に必要な期間のみ保持されます。

お客様のデータが不要になった場合、不正アクセスや不正使用を防止するため、安全に削除または匿名化します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行、法的要件、またはサービスの改善を反映するため、本プライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。

変更があった場合、当社は以下の対応を行います。

  • このページ上部の「最終更新日」を更新します。
  • 改訂されたプライバシーポリシーをこのページに掲載し、お客様が簡単に確認できるようにします。
  • 法律で義務付けられている場合、または当社の連絡チャネルを通じて、重要な変更についてユーザーに通知します。

当社がお客様の情報をどのように保護しているかについて最新情報を入手するために、このページを定期的に確認することをお勧めします。更新後も引き続きOCR.acをご利用いただくことは、改訂された規約に同意したものとみなされます。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ方法

本プライバシーポリシー、お客様の個人データ、またはお客様のプライバシー権に関するご質問、ご懸念、ご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

当社のプライバシー担当チームへのお問い合わせは、お問い合わせページから可能です。